華聲在線7月17日訊（記者 梁湘茂）在游覽景點(diǎn)時(shí)，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的距離有多遠(yuǎn)？公共衛(wèi)生間還有多少剩余位？如何很快地找到附近的餐廳和酒店？游客停留時(shí)間短、消費(fèi)轉(zhuǎn)換難等難題又該怎么破？這些不僅是游客比較關(guān)心的問題，也是令當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)管理方非常頭疼的難題……7月17日，記者了解到，湖南偉達(dá)傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱“偉達(dá)”）以專業(yè)的思維模式和扎實(shí)的“落地”方式有效地疏通了這些行業(yè)“堵點(diǎn)”。
（湖南偉達(dá)總經(jīng)理樊飛燕上臺(tái)路演）
當(dāng)天，由文化和旅游部發(fā)展司和湖南省文化和旅游廳聯(lián)合主辦的以“科技賦能景區(qū) 智慧護(hù)航文旅”為主題的智慧文旅供需對(duì)接活動(dòng)在長(zhǎng)沙利亞德·馬欄山虛擬制作基地舉行。偉達(dá)在會(huì)上展示的“智慧文旅公共服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)集成解決方案”成為全場(chǎng)焦點(diǎn)，其創(chuàng)新理念與全鏈條賦能體系，為文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了新思路。
直擊行業(yè)痛點(diǎn)：科技賦能場(chǎng)景，設(shè)施連接體驗(yàn)
當(dāng)前，文旅行業(yè)普遍面臨游客停留時(shí)間短、二次消費(fèi)占比低、管理效率低下等難題。
偉達(dá)總經(jīng)理樊飛燕介紹，78%的游客在景區(qū)停留時(shí)間不足4小時(shí)，二次消費(fèi)占比不足30%，而設(shè)施運(yùn)維成本卻占總支出的35%。針對(duì)這些問題，偉達(dá)提出“規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營(yíng)-增值”全鏈條賦能體系，通過精準(zhǔn)規(guī)劃游客動(dòng)線、打造主客共享場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)精準(zhǔn)觸達(dá)，助力景區(qū)提質(zhì)增效。
“在景區(qū)建設(shè)中，如何站在游客“預(yù)約、抵達(dá)、接待、游覽、離開”的全流程，精準(zhǔn)布局導(dǎo)覽點(diǎn)、接駁點(diǎn)、互動(dòng)點(diǎn)、休憩地、商購(gòu)點(diǎn)的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，是每一個(gè)景區(qū)的剛性要求，”樊飛燕說(shuō)，“做好了這些還不夠，還需要將這些從現(xiàn)實(shí)點(diǎn)，通過科技的方式，轉(zhuǎn)移到手機(jī)客戶端上，而這也是偉達(dá)的精髓之處?！?/p>
記者了解到，在動(dòng)線規(guī)劃環(huán)節(jié)，偉達(dá)利用空間算法融合景區(qū)地形與客流數(shù)據(jù)，科學(xué)配置導(dǎo)覽、休憩、互動(dòng)等設(shè)施，降低焦慮感，提升游覽體驗(yàn)；在場(chǎng)景打造上，偉達(dá)將公共服務(wù)設(shè)施、配套設(shè)施與藝術(shù)設(shè)施相結(jié)合，通過AI交互屏、智能接駁站臺(tái)、數(shù)字藝術(shù)裝置等科技產(chǎn)品，增強(qiáng)互動(dòng)性與傳播力，吸引游客延長(zhǎng)停留時(shí)間。
（湖南偉達(dá)總經(jīng)理樊飛燕路演解決方案）
科技+文化：激活景區(qū)空間價(jià)值
由主題研討會(huì)外圍，記者體驗(yàn)了一把偉達(dá)的黑科技。
在大顯示屏上，點(diǎn)擊“AI魔法打卡”不到半分鐘就可以生成并打印出具有地域LOGO的美照；點(diǎn)擊“全域?qū)в[”一眼可見所有景點(diǎn)；點(diǎn)擊“人文風(fēng)情”即可了解當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的風(fēng)土人情詳細(xì)介紹……
（景區(qū)需求方和供應(yīng)商在偉達(dá)AI互動(dòng)設(shè)施前體驗(yàn)）
“這么去旅游還真不累，也不焦慮?！庇^眾劉先生說(shuō)。
樊飛燕強(qiáng)調(diào)，把產(chǎn)品融入場(chǎng)所中打造新場(chǎng)景，用“場(chǎng)地-場(chǎng)所-場(chǎng)景”遞進(jìn)設(shè)計(jì)理念，根據(jù)不同文旅類型（如國(guó)家A級(jí)景區(qū)、國(guó)家級(jí)度假區(qū)、歷史文化街區(qū)、鄉(xiāng)村文旅、城市空間）定制差異化方案。例如，AI拍照打卡、能量密碼測(cè)試等互動(dòng)設(shè)施，既增強(qiáng)游客參與感，又通過社交傳播擴(kuò)大景區(qū)影響力；零碳小屋、智能民宿等商業(yè)配套，則巧妙解決景區(qū)土地限制問題，提升商業(yè)氛圍和住宿體驗(yàn)品質(zhì)，讓游客留下來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。
以九嶷山旅游區(qū)為例，偉達(dá)的解決方案使游客平均停留時(shí)間延長(zhǎng)至4.8小時(shí)，二次消費(fèi)占比從28%提升至42%，同時(shí)降低景區(qū)35%的運(yùn)維成本。類似成果也在湖南省博物院、莽山等項(xiàng)目中得到驗(yàn)證。
共創(chuàng)文旅新未來(lái)
研討會(huì)上，偉達(dá)的創(chuàng)新實(shí)踐獲得與會(huì)專家與行業(yè)代表的高度認(rèn)可。
樊飛燕表示：“我們希望通過科技與文化的深度融合，為景區(qū)創(chuàng)造不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)推動(dòng)政策落地，打造文旅消費(fèi)新標(biāo)桿?！?/p>
（湖南偉達(dá)與九嶷山景區(qū)成功簽約）
（湖南偉達(dá)與七星山景區(qū)成功簽約）
當(dāng)天，湖南偉達(dá)與九嶷山景區(qū)、七星山景區(qū)成功簽約，成為迅速“落地”的有力表現(xiàn)。
據(jù)悉，偉達(dá)專注于智慧文旅系統(tǒng)集成解決方案，致力于通過科技創(chuàng)新提升景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率與游客體驗(yàn)，已成功服務(wù)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)4家、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)17家、國(guó)家博物院（館）2家、國(guó)家級(jí)/省級(jí)旅游度假區(qū)5家、成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧公共服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)解決方案提供商。
責(zé)編：張嵐
一審：印奕帆
二審：蔣俊
三審：譚登
來(lái)源：華聲在線
