近日，郴州市蘇仙區南塔路六號院老舊改項目臨時工劉某工作中意外離世，引發責任認定與賠償糾紛。南塔街道雖第一時間介入調解，但雙方分歧巨大，連續4天協商無果，陷入僵局。7月28日，南塔街道向蘇仙區綜治中心求助。接到求助后，蘇仙區綜治中心反應迅速，立即調度入駐中心的律師、法院工作人員、勞動仲裁員等專業力量，組建起一支“四維會診”調解團隊，專門負責處理這起糾紛。律師分析責任邊界，法官提供類似案例參考，勞動仲裁員解讀勞動關系爭議點。團隊分工協作，創新提出協商解決的路徑，避開爭執 “雷區”。經多輪溝通，雙方終達成一致，四天僵局一朝破解。此次糾紛化解是蘇仙區綜治中心高效運作的體現。該綜治中心于7月中旬正式啟用，整合十余個部門，統籌多項功能，構建多功能矛盾化解平臺。其實現專業力量集成化，建立“受理—分流—調處—反饋”閉環流程，群眾來訪15分鐘內登記，復雜糾紛4小時內啟動多部門會診。此外，中心的調解方法也十分靈活，針對不同類型的糾紛采用定制化的策略。自投入使用以來，綜治中心累計接待群眾160余人次，成功調解多起復雜糾紛，為和諧社會環境注入動力，成為基層治理重要力量。
(胡輝兵 唐 煦)
責編：歐小雷
一審：歐小雷
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
