又創(chuàng)新紀(jì)錄：天貓2684億元，京東2044億元
湖南人“好面子”，最愛買數(shù)碼和美妝
11月11日上午，長沙黃花綜保區(qū)首個(gè)跨境電商“雙11”活動(dòng)火熱開啟。記者 張洋銀 通訊員 劉塑琪 攝
11月11日零時(shí)，“11·11京東全球好物節(jié)”、“11·11蘇寧全民嘉年華”進(jìn)入高潮，天貓“11·11全球狂歡節(jié)”也大幕開啟。截至11日24時(shí)，天貓成交額最終定格在2684億元。
身邊的朋友都在買什么?與去年相比，今年湖南消費(fèi)者的購買力是否又有增強(qiáng)?來自湖南的訂單又呈現(xiàn)出了什么特色?
■三湘都市報(bào)·華聲在線記者 朱蓉 潘顯璇
特色 1 年輕化趨勢(shì)明顯，35歲以下用戶占近六成
來自京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自11月1日正式開鑼的京東“好物節(jié)”期間，我省消費(fèi)能力強(qiáng)勁，累計(jì)下單金額同比漲幅居全國第九。
而阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日19點(diǎn)，湖南天貓“雙11”的交易額在全國省份中排在第11位，排名與去年一致;在各省購買金額增速榜單中，排名第26位。
從下單量看來，長沙、衡陽、株洲、常德均進(jìn)入了京東、天貓此次“雙11”湖南省內(nèi)排名前五的城市。而湖南地區(qū)在天貓購買力最強(qiáng)的區(qū)縣，前五均來自長沙，分別是岳麓區(qū)、雨花區(qū)、開福區(qū)、天心區(qū)、芙蓉區(qū)。
此外，京東數(shù)據(jù)顯示，湖南新用戶增長迅速。其中35歲以下占比57.37%，消費(fèi)年輕化正在加速。長沙市活躍用戶最多，全國排名第20位。
在下沉市場(chǎng)，我省同樣表現(xiàn)亮眼。在全國3-6線城市消費(fèi)力排名中，衡陽市名列前茅。同時(shí)，湖南異地訂單同比增長達(dá)120%，在收到異地訂單占比城市排行榜中，益陽市排名第五。作為扶貧特色項(xiàng)目之一的湘西臘肉、土豬火腿等最暢銷。
特色 2 湖南人“好面子”，數(shù)碼和美妝最受青睞
京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年的“雙11”湖南的消費(fèi)特色關(guān)鍵詞中，“愛美”名列首位。
阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，湖南消費(fèi)者最愛購買的品類前五名分別是褲子、手機(jī)、羽絨服、面部護(hù)理套裝、空調(diào);最喜愛購買的單品前五名分別是華為Mate30、科沃斯掃地機(jī)器人T5 Max、IPhone11 Pro、蘭蔻小黑瓶精華肌底液、榮耀9X。以上數(shù)據(jù)可以看出，數(shù)碼、美妝品類尤受湖南消費(fèi)者喜愛。
有意思的是，湖南男性消費(fèi)者的“愛美之心”也不容小覷。他們購買美妝護(hù)膚、潮服等“面子工程”消費(fèi)品類商品的交易額躋身全國前十，位列第九。數(shù)據(jù)顯示，男性購買最多的品類是潔面、乳液和精華，而最愛購買的彩妝單品則為修顏BB霜。
湖南本土跨境電商平臺(tái)友阿海外購的數(shù)據(jù)顯示，11日僅用3小時(shí)13分即超越去年全天成交額，再次刷新紀(jì)錄。“雙11”當(dāng)天，友阿海外購?fù)热ツ昕蛦蝺r(jià)增長25%，其中，美妝銷售居首位。
有著“中國IPO電商第一股”之稱的湖南本土美妝電商御家匯也交上了這樣一份成績單：11月11日零時(shí)29分，御家匯旗下淘系店鋪累計(jì)交易額突破1億元。11日前1小時(shí)，面膜貼銷售超 1000萬片;前2小時(shí)，御家匯旗下運(yùn)營店鋪“城野醫(yī)生”，單品377美白精華賣出10萬支。
戰(zhàn)報(bào)
三大平臺(tái)成績亮眼
京東:在11月11日第一個(gè)小時(shí)里，“11·11京東全球好物節(jié)”一連串去年剛剛創(chuàng)下的銷售紀(jì)錄被再次打破，65寸電視僅8秒破1萬臺(tái);華為Watch GT2 智能手表45秒賣出1萬只;掃地機(jī)器人1分鐘內(nèi)就賣出了1萬多臺(tái)……截至23時(shí)59分59秒，累計(jì)下單金額超2044億元，距離2017年突破1000億元僅用了兩年時(shí)間。
天貓：96秒，2019天貓“雙11”成交額就突破了100億元，63分59秒，成交額超過1000億元。截至24時(shí)，成交額最終定格在2684億元。
蘇寧：蘇寧易購公布的數(shù)據(jù)顯示，1分鐘，蘇寧家電3C品類就突破10億。1小時(shí)內(nèi)，55寸以上大屏彩電銷售超20萬臺(tái)，格力、美的、海爾等質(zhì)優(yōu)爆款空調(diào)1小時(shí)售出超31萬套。
新賽道
直播賣貨這么火，線下商場(chǎng)也來“玩”
今年“雙11”最炫目的角色，毫無疑問是數(shù)十萬直播間的帶貨主播們。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年天貓“雙11”的二十萬個(gè)品牌和商家中，有一半都自己開起了直播間，直播場(chǎng)次相比去年翻番。
直播帶貨在“雙11”全面爆發(fā)，成為各大電商重點(diǎn)營銷板塊，三湘都市報(bào)記者了解到，包括友阿集團(tuán)、步步高等多家大型零售連鎖集團(tuán)也紛紛加入這一新賽道，在“雙11”期間嘗試了互聯(lián)網(wǎng)直播賣貨。
“今年‘雙11’在Better購平臺(tái)上完成銷售700萬，其中Dior、雅詩蘭黛、蘭蔻等美妝產(chǎn)品銷售占比85%，創(chuàng)歷史新高。”步步高百貨市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，11月1日至3日進(jìn)行的柜員直播活動(dòng)中，直播線上觀看人數(shù)達(dá)4萬多人次，當(dāng)天通過觀看直播在Better購小程序上下單的國際美妝商品成交額達(dá)20000元。
線下熱
花樣蹭熱點(diǎn)，實(shí)體小店也過“雙11”
“雙11”走過十一載，早已不只是零售圈里互聯(lián)網(wǎng)玩家們的狂歡。三湘都市報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，今年不僅僅是大型商超、賣場(chǎng)，諸如水果店、米粉店、糕點(diǎn)店等商戶也推出豐富促銷活動(dòng)，希望能在消費(fèi)者打開錢包買買買時(shí)分得一杯羹。
11月11日上午，五一商圈內(nèi)一家名為光棍鹵粉的小店內(nèi)外均擠滿了消費(fèi)者。為慶祝與店鋪名契合的“光棍節(jié)”主題，該店制作了一碗重達(dá)11斤的鹵粉，免費(fèi)向過往市民派發(fā)。同時(shí)，這家小店還推出了如“充值11.11元即可獲贈(zèng)11.11元，充值1111元即可全年免費(fèi)到店吃米粉”的促銷活動(dòng)。
和光棍鹵粉一樣，趁著“雙11”進(jìn)行促銷的小店還有不少。如，國金街上的面包新語，推出了“雙11”面包套餐;陳家渡路上的水果熟了水果店推出了會(huì)員掃碼可領(lǐng)取最高全場(chǎng)5折券、0.1元秒殺特價(jià)單品等活動(dòng);芙蓉中路上餐飲店大魚海堂則有晚餐券秒殺“買一送一”……
排行榜
湖南科技大學(xué)包裹量位居華中首位
湖南哪些高校最喜歡網(wǎng)購呢?這份排名可能會(huì)出乎很多人意料。
各大高校菜鳥驛站的大數(shù)據(jù)顯示，湖南科技大學(xué)的包裹量位列湖南第一，并且問鼎華中地區(qū)第一，排在全國第5;湖南地區(qū)包裹量第2到第10位的高校分別是湘潭大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)、邵陽學(xué)院、中南大學(xué)、湖南工程學(xué)院、湖南文理學(xué)院、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、湖南工商大學(xué)、湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
配送快
跨境電商保稅倉發(fā)貨最快實(shí)現(xiàn)31分鐘達(dá)
在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，用戶對(duì)倉儲(chǔ)物流的體驗(yàn)，也有更嚴(yán)苛的要求。“雙11”也在考驗(yàn)著商家的配送能力。
在湖南本土企業(yè)御家匯倉配物流承接方“拙燕倉”現(xiàn)場(chǎng)，AGV機(jī)器人在有條不紊地分揀作業(yè)。
“高峰期間24小時(shí)處理能力可達(dá)100萬單，平均每小時(shí)發(fā)出近5萬個(gè)包裹，出錯(cuò)率在萬分之二以內(nèi)。”拙燕倉負(fù)責(zé)人周向平介紹。據(jù)了解，拙燕倉在全國目前共設(shè)有14個(gè)倉配中心，分別位于華中、華南、華東、華北、西南五個(gè)大區(qū)，倉庫布局主要是為了使貨物更接近消費(fèi)者，商品更容易到達(dá)顧客手上。而訂單從顧客下單到顧客手上，一線城市在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)率可達(dá)70%，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)率可達(dá)95%。截至11日上午10時(shí)，拙燕倉已經(jīng)發(fā)出16萬個(gè)包裹。
11月11日上午11時(shí)，友阿海外購在直播間發(fā)起挑戰(zhàn)“最快1小時(shí)達(dá)”，CEO許勇波化身“快遞小哥”，為用戶送快遞，從下單、打包、出貨到送達(dá)顧客手中，僅僅用時(shí)31分35秒。這也是今年“雙11”友阿海外購黃花保稅倉送達(dá)的第一單。
為了確保發(fā)貨和物流速度，友阿海外購今年將位于長沙黃花綜保區(qū)的保稅倉作為重要陣地，提前采購了美妝、母嬰、家居、保健、輕奢、服飾鞋包等多個(gè)品類商品。從黃花保稅倉發(fā)出的商品配送時(shí)間縮短了一半以上，同城最快可以實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”、省內(nèi)主要城市實(shí)現(xiàn)“隔日達(dá)”。
友阿微店線上商城開辟的“精選次日達(dá)”專區(qū)，也于“雙11”期間上線，配送由友阿物流承擔(dān)，真正做到了當(dāng)日下單次日送達(dá)。
■三湘都市報(bào)·華聲在線記者 周月桂 張洋銀
責(zé)編：潘華
來源：華聲在線
