華聲在線8月31日訊（全媒體見習(xí)記者 張子欣 通訊員 文蘭 尹駿彰）暑期旅游高峰期間，南岳智慧旅游指揮中心的大屏不時出現(xiàn)預(yù)警。當(dāng)“中心景區(qū)瞬時客流超承載量30%”的警報響起，15架無人機(jī)即刻升空廣播分流，3000路監(jiān)控精準(zhǔn)定位擁堵點，僅半小時，人流恢復(fù)暢通。
南岳區(qū)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合預(yù)約系統(tǒng)、12345熱線、交通卡口、停車管理等80類數(shù)據(jù)，構(gòu)建全域“智慧大腦”系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)整合、清理分析，為旅游市場數(shù)字化、智慧化提供數(shù)據(jù)服務(wù)，助力旅游高峰期實現(xiàn)“人多不亂、擁堵快疏”，讓游客“進(jìn)得順暢、玩得舒心”。
“南岳一碼游”是“智慧大腦”面向游客的重要窗口。“以前，景區(qū)廁所排長隊是常見現(xiàn)象，自從‘南岳一碼游’上線實時查廁位功能后，連廁所也不擁堵了。”工作人員介紹道。“南岳一碼游”覆蓋游客“吃住行游購?qiáng)省比枨蟆Ｊ讋?chuàng)的“門票+車票+消費(fèi)碼”三碼合一，讓游客“秒入園”，還通過門車聯(lián)售聯(lián)檢使候車時長縮減50%。
自駕游客“停車難”，也是景區(qū)一大難題。“智慧大腦”接入城區(qū)17個停車場、超過3300個車位信息，通過交通引導(dǎo)屏和“AI游衡陽”小程序，實時向游客手機(jī)推送空閑車位，使停車效率提升30%。
“智慧大腦”在安全管理方面同樣出色。南岳旅游警務(wù)中心工作人員介紹，自2023年底運(yùn)行以來，南岳已成功保障30余場大型活動安全有序進(jìn)行，涉旅警情降20%，游客滿意度達(dá)99%。
“智慧大腦”全面賦能，南岳旅游實現(xiàn)質(zhì)效雙升。今年1至7月，南岳累計接待游客1169.67萬人次，增長32.09%，旅游總收入增長41.16%。在最新公布的5A級景區(qū)游客滿意度調(diào)查中，南岳位列全省第一、全國第八。
責(zé)編：歐小雷
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二審：印奕帆
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來源：華聲在線
